ログイン時にユーザ名とパスワードの他に以下のような確認コードの入力を求められる場合があります。
どういう時に確認コードを求められますか
設定画面のセキュリティ、二要素認証を有効にしているアカウントへのログイン時に表示されます。
確認コードはどこに届きますか
確認コードは二要素認証を設定された際に利用したアプリ（Google Authenticator等）に表示されておりメールで届くものではありません。
そのためユーザーご自身で二要素認証を設定されたアプリケーションに表示されているコードを入力いただく必要があります。
確認方法については各認証アプリケーションのマニュアルをご参照ください。
確認コードを確認する手段をなくした
利用していたスマートフォンが紛失・故障等した場合、認証コードのアプリでバックアップを行っていれば、各アプリケーションの手順に従い復元することができます。